Damen: Kleider und Jumpsuits

Häufige Fragen

FAQ

Was mache ich, wenn mir etwas nicht passt oder gefällt?

Du hast ein 14 tägiges Rückgaberecht. Möchtest Du Deine Bestellung retournieren, schreibe uns gern über die Chat Funktion an oder kontaktiere uns per E-Mail (info@grayss.de).

Ist die Rücksendung kostenlos?

Die Rücksendung ist bei uns innerhalb D kostenlos. Fordere über dein Kundenkonto oder über Email einen Retourenschein an.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld erstattet bekomme?

Wir prüfen nach Erhalt der Rücksendung den Zustand der Ware, diese muss sich in wiederverkaufbarem Zustand befinden. Sollte alles in Ordnung sein, bekommst Du Dein Geld innerhalb 1-3 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung bezahlt wurde.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden innerhalb von 1-3 Werktagen mit DHL go green. Geht die Bestellung bis 12 Uhr mittags ein, versenden wir meist noch an demselben Tag. Somit bekommst du deine Bestellung innerhalb weniger Tage.