Rückgaben

Um eine Rückgabe anzumelden hast Du folgende zwei Möglichkeiten.

Solltest Du ein Kundenkonto haben, kannst Du die Rückgabe darüber anfragen hier kannst Du ein Kundenkonto anlegen: https://shopify.com/62310777080/account

Ansonsten kannst Du uns auch eine Email schicken und die Rückgabe anmelden.

Bitte bedenke, dass wir die Rückgabekosten nur dann übernehmen, wenn der Bestellwert abzüglich Retoure (sprich der Wert der Ware, die Du behältst) über 49 Euro liegt. Sollte der Wert drunter liegen oder die komplette Bestellung zurückgehen, trägst Du die Kosten für die Rücksendung. Verpacke bitte alles so, wie Du es bekommen hast (einschliesslich der Artikel, die Du geschenkt erhalten hast) und versende das Paket an die folgende Adresse:

Oksana Grauer, GRAYSS, Kölnerstr. 68, 40764 Langenfeld