Brauchst du Hilfe?
FAQ`s
Wir versenden in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Geht die Bestellung bis 12 Uhr mittags ein, versenden wir in der Regel noch am selben Werktag. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert normalerweise 2-3 Werktage. Die Lieferung innerhalb EU 5-7 Werktage. Die weltweite Lieferung 1-3 Wochen.
Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht. Möchtest du deine Bestellung retournieren, schreibe uns gern über die Chat Funktion an oder kontaktiere uns per E-Mail: info@grayss.de. Du kannst auch über dein Kundenkonto eine Retoure anmelden.
Die Rücksendung ist bei uns innerhalb D ab 79 € Bestellwert kostenlos. Solltest du ausserhalb D bestellen, musst du die Kosten für die Rücksendung tragen. Halte dich bitte an die 14-tägige Rückgabefrist, da nur so ein reibungsloser Verlauf der Retoure garantiert werden kann.
Wir prüfen nach Erhalt der Rücksendung den Zustand der Ware, diese muss sich in wiederverkaufbarem Zustand befinden (ungetragen, keine Fremdgerüche, Etikett muss dran bleiben). Sollte alles in Ordnung sein, bekommst du dein Geld innerhalb 1-3 Werktagen auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung bezahlt wurde.
Wir bitten viele der gängigen und sicheren Zahlungsmethoden wie Paypal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte und auch Kauf aus Rechnung (über Klarna) an. Im Falle einer Rücksendung, bekommst du das Geld auf das verwendete Zahlungsmittel innerhalb weniger Tage erstattet.
Dir gefällt das Schmuckstück? Dann kannst du gern das Geschenk behalten. Der Erstattungsbetrag wird in diesem Fall um das Wert des Geschenkes gekürzt.
Ja, wir versenden weltweit. Versand per DHL innerhalb der EU kostet 13,99 €. Ab 149 € Bestellwert ist der Versand innerhalb der EU kostenlos. Kosten für die Rücksendung innerhalb der EU trägt der Käufer.
Der Versand weltweit per DHL kostet 29,99 €. Ab 199 € Bestellwert ist der Versand weltweit kostenlos. Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Let customers speak for us
Geeignet und verschenkt als PICKNICK-Tasche 💖
Zuerst hatte ich bedenken, weil ich noch nie ein Kleid für ein wichtiges Event online bestellt habe.
Die Bestellung war super schnell zugestellt. Sehr hübsch und hochwertig verpackt. Positiv überrascht bin ich nach wie vor von der Qualität und dem tollen und persönlichen Kundenservice. Ich habe sogar noch ein zweites zur Anprobe bekommen und dann ganz unkompliziert eines zurückgeschickt.
Das Kleid ist hochwertig. Ich bin sehr klein und schmal und habe es ganz unkompliziert mit wenigen Stichen an mich angepasst. Es fällt ‘normal’ aus, wie beschrieben und der Schnitt ist wirklich vorteilhaft. Es macht wirklich eine tolle Figur.
Ich werde für das nächste Event wieder auf dieser Seite bestellen.
Liebe auf den 1. Blick! Dieses aussergewöhnliche Kleid ist ein Blickfang. Die Passform ist perfekt. Ich bin begeistert!
Danke, bin sehr zufriden
Eine schöne Tasche für den Sommer mit Stauraum für alles, was Frau so unterwegs braucht. Versand erfolgte sehr schnell. Bin sehr zufrieden☺️
Habe mich sehr über die schönen Ohrringe, die gratis bei der Bestellung dabei waren gefreut! Danke!
Ich bin total happy. Gute Verarbeitung und sehr schicker, angenehm zu tragender Jumpsuit.
Wunderschöne Jacke, tolle Qualität. Schnelle Lieferung. Großartig verpackt. Außerdem waren im Paket kleine Geschenke, was auch von Aufmerksamkeit gegenüber Kunden spricht. Es war sehr schön. Es tut mir leid, die Große passt mir nicht. Ich empfehle zu kaufen.
Die Tasche hat eine gute Qualität, strukturiertes Leder sieht sehr hochwertig aus. Die Größe ist ebenfalls genau richtig. Klassische Farbgestaltung mit vielen Kombinationsmöglichkeiten. Lieferung erfolgte sehr zügig.
Sehr hochwertiger, angenehmer Stoff, tolle Verarbeitung. Macht eine schöne Figur.
Schön, fließend. Größe S hat genau gepasst.
Sehr gute Qualität, schöner weiblicher Schnitt. Größe S hat genau gepasst.
Sehr gute, weiche Qualität, kratzt nicht.
Eine sehr schöne Sommerhandtasche, hochwertige Verarbeitung und ein Geschenk war auch dabei!
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die schöne Tasche. Ich kann diesen Shop nur sehr empfehlen.